Adatvédelmi Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. február 26.

1. Bevezetés

A Pelnoris.Eu Kft. (a továbbiakban: "Adatkezelő", "mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a pelnoris.eu weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") használata során.

Adatkezelésünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.

2. Adatkezelő Adatai

Cégnév: Pelnoris.Eu Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 42.

Adószám: 12345678-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 738 9274

3. Kezelt Személyes Adatok

Az Ön által megadott vagy általunk gyűjtött személyes adatok az alábbiak lehetnek:

3.1 Rendelés során megadott adatok:

  • Név (vezetéknév és keresztnév)
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
  • Megrendelési megjegyzések (opcionális)

3.2 Automatikusan gyűjtött adatok:

  • IP cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Látogatás időpontja
  • Meglátogatott oldalak
  • Cookie-k által gyűjtött információk (lásd Cookie Szabályzatunkat)

4. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Rendelések feldolgozása

Cél: Megrendelések fogadása, feldolgozása, szállítása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b. pont)

Megőrzési idő: 5 év (számviteli kötelezettség)

4.2 Ügyfélszolgálat és kommunikáció

Cél: Kérdések megválaszolása, panaszkezelés, tájékoztatás

Jogalap: Szerződés teljesítése, jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) b. és f. pont)

Megőrzési idő: A kommunikáció lezárását követő 1 év

4.3 Jogi kötelezettségek teljesítése

Cél: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c. pont)

Megőrzési idő: 8 év (számviteli törvény alapján)

4.4 Weboldal működtetése és biztonság

Cél: Weboldal optimalizálása, biztonság fenntartása

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f. pont)

Megőrzési idő: 90 nap (naplófájlok)

5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Személyes adatait kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk az alábbi kategóriákba tartozó adatfeldolgozók részére:

  • Futárszolgálatok: A csomag kiszállítása céljából (név, telefonszám, szállítási cím)
  • Tárhely szolgáltató: A weboldal működtetése céljából
  • Fizetési szolgáltató: Bankkártyás vagy online fizetés feldolgozása esetén
  • Könyvelő szolgálat: Számviteli kötelezettségek teljesítése céljából

Az adatfeldolgozókkal írásbeli szerződést kötöttünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét és a GDPR követelményeinek való megfelelést.

6. Az Ön Jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

6.1 Hozzáférési jog

Joga van tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, milyen adatokat kezelünk.

6.2 Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését, vagy hiányos adatainak kiegészítését.

6.3 Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy az adatkezelés jogellenes volt.

6.4 Adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben (pl. ha vitatja az adatok pontosságát).

6.5 Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

6.6 Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen.

6.7 Panasztételhez való jog

Jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR rendelkezéseit.

Jogainak gyakorlása:

Jogai gyakorlása érdekében forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected]

Postacím: 1061 Budapest, Andrássy út 42.

Kérelmére legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Adatbiztonság

Személyes adatai védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

  • SSL/TLS titkosítás a weboldal és a felhasználó közötti kommunikáció védelmére
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-korlátozás (csak a szükséges munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz)
  • Tűzfal és vírusvédelem
  • Rendszeres biztonsági auditok
  • Munkatársaink adatvédelmi képzése

Adatvédelmi incidens esetén az előírásoknak megfelelően értesítjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot, valamint az érintett személyeket.

8. Cookie-k (Sütik)

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében. A sütikről bővebb információt a Cookie Szabályzatunkban talál.

9. Harmadik Felek Weboldalai

Weboldalunk tartalmazhat linkeket harmadik felek weboldalaihoz. Nem vállalunk felelősséget ezen weboldalak adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy olvassa el az adott weboldal adatvédelmi tájékoztatóját, mielőtt személyes adatokat ad meg.

10. Kiskorúak Adatainak Védelme

Szolgáltatásainkat 18 év feletti személyek vehetik igénybe. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személytől gyűjtöttünk adatokat, azonnal töröljük azokat.

11. Az Adatvédelmi Tájékoztató Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg az Adatvédelmi Tájékoztatót, hogy tájékozott legyen az adatkezelési gyakorlatunkról.

12. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 738 9274

Postacím: Pelnoris.Eu Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 42.

Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek, 9:00-18:00

13. Felügyeleti Hatóság

Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a hatályos adatvédelmi előírásokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

Utolsó frissítés: 2026. február 26.

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató a pelnoris.eu weboldal működtetésére vonatkozik.